Planos e Serviços

Plano Best Empresarial

==> Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Empresarial e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.

Plano Best Empresarial inclui as seguintes execuções técnicas:

• Suporte local, técnico presente ou suporte on line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Manter base de conhecimento sobre as particularidades do negócio e customizações.

• Avaliação funcional de novas demandas com sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar “auditorias” periódicas de utilização dos sistemas existentes.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 10 horas por dia 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico

• Administração geral do laboratório técnico.
• Administração de Banco de Dados.
• Administração de Software e Hardware.
• Administração de usuários, senhas, cópias, ambiente de teste, etc.
• Planejamento da execução de tarefas e seqüência de processamentos
• Operação remota aos computadores


Plano light Empresarial

==> Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Lite Empresarial e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.

Plano light Empresarial inclui as seguintes execuções técnicas:

• Somente Suporte Remoto On Line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Dicas sobre as particularidades do seu negócio e customizações.

• Sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Auxilio na troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 10 horas por dia 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Operação remota aos computadores


Plano Best Home

==> Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.

Plano Best Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:

• Suporte Remoto On Line, com direito a uma visita técnica mensal mediante a necessitade.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional , sem limites de chamada.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar problemas existente em seu PC.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 10 horas por dia 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico


• Administração geral do laboratório técnico.
• Administração de Software e Hardware.
• Administração de usuários, senhas, cópias, ambiente de teste, etc.
• Planejamento da execução de tarefas e seqüência de processamentos
• Operação remota aos computadores


Plano light Home

==> Não há vinculo contratual, os valores são cobrados de acordo com a complexidade do trabalho ou por horas corridas. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Lite Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.

Plano light Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:

• Somente Suporte Remoto On Line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Auxilio na troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 10 horas por dia 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Operação remota aos computadores


Todos os planos incluem ==> Suporte em Ambiente Windows, Antivírus, Atualização e Escaneamento de Antivírus, Anti-Spyware, Atualização e Escaneamento de Spyware e Consultoria


Veja ainda :

Uma apresentação de nossos servições pelo Power Point ==> http://files.bestworkinfotec.webnode.com/200000009-a20e3a307f/CLIQUE%20AQUI.pps


Um modelo de nosso contrato pelo Word ==> http://files.bestworkinfotec.webnode.com/200000092-0319a04241/CONTRATO%20DE%20SERVI%C3%87OS%20BEST%20WORK%20MODELO.doc